Im Falle ungewöhnlicher Fehlermeldungen kann es hilfreich sein die Firmware zuerst manuell nochmals zu installieren. Hier die Vorgehensweise.
Bitte installieren Sie die Firmware erneut.
Während des Testdruckens muss kein Filament eingelegt sein, um Materialverschwendung zu vermeiden.
Hier ist der Link zum Download der Firmware (Stand Juli 2025)
https://drive.google.com/file/d/1GtFylDJY9Kul_u65Oq5CIx6ZBPUBrzit/view?usp=sharing
So installieren Sie die Firmware manuell.
1) Laden Sie die Firmware-Datei auf einen leeren USB-Stick herunter und entpacken Sie sie in das Stammverzeichnis. (Formatieren Sie den USB-Stick zunächst mit FAT32.) Überprüfen Sie, ob sich alle Dateien im Stammverzeichnis befinden.
2) Stecken Sie den USB-Stick ein und schalten Sie den Drucker ein.
3) Warten Sie ca. 10 Sekunden, schalten Sie den Drucker aus, entfernen Sie den USB-Stick und schalten Sie ihn zur Überprüfung wieder ein.
Sollten weiterhin Fehler auftreten, stellen Sie bitte das Protokoll zur Verfügung, damit unsere Techniker es sorgfältig prüfen können.
Das Protokoll kopieren Sie indem Sie im Topuchpanel auf Geräte-Info gehen und dort dann auf Protokoll kopieren. Es muss ein USB Stick eingesteckt sein. Danach könne sie uns das Protokoll per Email übermitteln.
Falls die Fehler weiterhin auftauchen kontaktieren sie bitte unseren Support.